الأسئلة الشائعة

يمكنك الدفع بالطريقة التي تناسبك، سواء كاش في مقر الشركة أو بالتقسيط، أو بالدفع الإلكتروني عن طريق أحد شركائنا.

يمكنك معرفة كل تفاصيل العربية ومشاهدة صورها من خلال الاطلاع على تقرير الفحص المفصل الذي يحتوي على كل صور العربية التفصيلية

هي من أضمن الطرق لأننا ملتزمون بتوفيرعربيات بأعلى درجة فحص لضمان معرفة العميل بكل تفاصيل العربية لنجعل تجربة الشراء لأي عربية من KARCEL تجربة سهلة و سريعة ومضمونة.

هناك رسوم تطبق بنسبة صغيرة من إجمالي قيمة عملية الشراء.

يمكنك شراء العربية مباشرة من المالك بالسعر المعلن من خلال "اشتري الآن " أو تستطيع عرض السعر المناسب ليك و من حق مالك العربية قبول أو رفض عرضك

يمكنك معرفة كل تفاصيل العربية ومشاهدة صورها من خلال الاطلاع على تقرير الفحص المفصل الذي يحتوي على كل صور العربية التفصيلية

بعد الانتهاء من عملية الدفع بالطريقة الأنسب لك، سنهتم بعملية نقل الملكية الخاصة بك مع موظفينا

يمكنك متابعة العرض المقدم عن طريق الإشعارات التي تصل إليك عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بك أو الرسائل النصية أو رسائل الواتساب أو يمكنك متابعة العروض المقدمة عن طريق حسابك على الموقع من خلال قسم العروض المقدمة في العربيات التي تريد شرائها.

يمكنك التواصل مع فريقنا لتحديد طرق التمويل المناسبة لك بالتعاون مع شركائنا. سيتم دراسة ملفك مع مؤسسة التمويل، وسنتواصل معك بالطريقة التي تناسبك لإبلاغك بخطوات طلب التمويل.

لا يوجد أي رسوم فى مرحلة عرض الأسعار لكن يوجد مبلغ يدفع لضمان جدية عرض السعر و المبلغ يسترد بالكامل فى حالة قبول مالك العربية العرض أو رفضه و لكن يوجد رسوم إضافية تتغير عند تحويل المبلغ وفقًا للطريقة المستخدمة للدفع.

لدينا في Karcel فريق من المتخصصين يقومون بمساعدة كل مالك عربية في تقييم سعر عربيته بناءاً على بيانات أسعار سوق العربيات المستعمله بشكل يومي بالإضافة إلى نتائج تقرير الفحص الشامل مع وجود نظام تسعير عادل مما يضمن حصول العملاء على سعر السوق العادل.

يتم الاتفاق على ذلك قبل الانتهاء من عملية نقل الملكية.

في البداية يمكنك تقديم سعرك، بدءًا من أقل مبلغ مقبول. إذا قدم شخص اخر سعر أعلى، يصبح عرضه هو السعر الابتدائي. يمكنك رفع سعرك، ولكن يجب أن يكون سعرك اعلى من السعر الأخير للفوز بالسيارة,راقب فترة تقديم الاسعار بعناية, عادةً ما تكون بضعة أيام فق

كارسل هي منصة رقمية متكاملة لبيع وشراء السيارات المستعملة في مصر. مهمتنا هي جعل عملية بيع سيارتك سهلة، سريعة، وآمنة، حيث نتولى العملية بالكامل بداية من تصوير السيارة وفحصها وعرضها في مزاد احترافي، وحتى ضمان استلامك لأموالك.

ببساطة، أنت بتعرض عربيتك على منصتنا، وإحنا بنقوم بكل الخطوات من فحص وتصوير وتسويق احترافي، ثم عرضها في مزاد حي يضمنلك وصول لأكبر عدد من المشترين الجادين وتحقيق أفضل سعر.

بالتأكيد. الأمان هو أولويتنا. نحن نضمن لك عملية دفع آمنة بالكامل، ونتولى كل الإجراءات القانونية، ونقوم بفحص كل المشترين لضمان الجدية.

نحن لسنا مجرد موقع إعلانات. كارسل تدير لك عملية البيع بالكامل، من الفحص الفني الدقيق وحتى ضمان استلامك للمبلغ في حسابك البنكي. نحن شريكك في البيع وليس مجرد وسيط.

الأمر بسيط. سجل بيانات سيارتك على موقعنا أو تطبيق كارسل، وسييقوم أحد ممثلي المبيعات بالتواصل معك لشرح الخطوات واختيار الباكدج المناسب لك.

لدينا ثلاث باكدجات (الأساسي، المميز، الاحترافي) مصممة لتناسب كل الاحتياجات، بداية من العرض في المزاد فقط، وحتى إدارة عملية البيع بالكامل بواسطة خبير مخصص.

بعد عرض سيارتك، يتم فتح المزاد عليها لمدة محددة. خلال هذه المدة، يتنافس المشترون الجادون لتقديم أعلى سعر، ويمكنك متابعة كل العروض لحظة بلحظة من خلال حسابك.

في الباكدجات المتقدمة، نقوم بمساعدتك في تسعير السيارة بناءً على تقرير الفحص الفني الدقيق وحالة السوق الحالية وأسعار الموديلات المشابهة، لضمان طلب سعر عادل ومنطقي.

لا، القرار النهائي دائمًا لك. أنت غير ملزم بقبول أي عرض لا يناسبك.

It’s a comprehensive check of over 200 points in the car, done by certified technicians. The inspection report builds buyer trust, justifies the asking price, and significantly speeds up the selling process.

التكلفة تعتمد على الباكدج الذي تختاره، وتبدأ من 150 جنيهًا للباكدج الأساسي.

نعم، يتم تطبيق عمولة بسيطة عند إتمام عملية البيع بنجاح. ممثل المبيعات سيقوم بتوضيح كل التفاصيل لك بشفافية تامة.

نحن نضمن لك استلام كامل مبلغ السيارة في حسابك البنكي مباشرة من كارسل، مما يوفر لك أمانًا تامًا بعيدًا عن التعاملات النقدية مع المشتري.

نعم، في الباكدجات المميزة والاحترافية، كارسل تضمن لك عملية الدفع بالكامل.

فريق كارسل يساعدك ويسهل عليك كل الإجراءات القانونية الخاصة بنقل الملكية والتسجيل، لتوفير وقتك ومجهودك.

في الباكدج الاحترافي، لا تحتاج لمقابلة أي مشترٍ. خبير المبيعات المخصص لك يتولى كل التواصل والمفاوضات. في الباكدجات الأخرى، أنت من يقرر.

يمكنك بسهولة تجديد الباكدج الخاص بك للاستمرار في عرض السيارة في المزاد. فريقنا سيقوم أيضًا بتحليل أسباب عدم البيع وتقديم توصيات لك.

يمكنك متابعة كل شيء بسهولة من خلال حسابك على موقعنا، أو عن طريق تحميل تطبيق كارسل على هاتفك.

للآيفون: https://apps.apple.com/sa/app/karcel/id6747533825 للأندرويد: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.karcel.app

فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائمًا لمساعدتك. بالإضافة إلى ذلك، يتم تعيين ممثل مبيعات متخصص لك. يمكنك التواصل معه مباشرة من حسابك على كارسل؛ عند تسجيل أي سيارة، ستجد خيارًا (على شكل ثلاث نقاط) لبدء محادثة مباشرة مع المتخصص المسؤول عن سيارتك لأي استفسار.

نعم الفحص في الوقت الحالي بدون تكلفة على البائع فى حالة بيع العربية من خلال KARCEL.

بالتأكيد يمكنك الاطلاع على تقرير الفحص المفصل من على موقعنا

أصل رخصة العربية تكون سارية باسم مالك العربية مع تواجد مالك العربية أو وجود من يمثله بتوكيل رسمي منه

بيانات أسعار سوق العربيات المستعمله في الفترة المطلوب البيع فيها مواصفات العربية والموديل وسنة الصنع حالة العربية بناءاً على الفحص الفني

تم اصدارها فى عام ٢٠١٠ حتى الآن عداد الكيلومترات لا يتجاوز 160,000 كيلومتر (ماعدا بعض الموديلات) العربيات الملاكى العادية فقط رخصة العربيه سارية و رخصة مرورية سارية رخصة مرورية تابعة لمناطق القاهرة و الجيزة

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لتحديد الموعد والمكان المناسبين لك، وسيتم فحص العربية من قبل مهندسين متخصصين.

في KARCEL نأخد كل الإجراءات لضمان عملية بيع سهلة وسلسة وعادلة لذلك نطلب من جميع المشاركين سواء بائعين او مشترين بدفع مبلغ ضمان جدية التنفيذ قابل للاسترداد إلا فى حالة عدم التنفيذ من قبل البائع أو المشتري بعد قبول عرض السعر المقدم من المشتري

يتم فحص العربية من قبل فريق من المهندسين المتخصصين والمدربين على أعلى مستوى باستخدام أحدث التقنيات والأدوات المتخصصة لتقديم تقرير فحص شامل ومفصل عن العربية.

يتم التأكد من تقييم(حدود) تسعير/ة العربية بناءاً على التقييم الفني وبعدها يتم التواصل معك للاتفاق على السعر الأدنى والأقصى المتوقع لبيع للعربية وفقاً لسعر السوق العادل وحالة العربية المفحوصة.